2021年，随着数字化转型高速发展以及监管规则的逐步明晰，消费金融进入了全新的发展阶段，转型与规范发展成为了新的主题。在此背景下，中融信托的消费金融业务在2021年也呈现出积极的发展态势，在自主技术的助力下业务水平不断发展，金融服务和权益保护工作进一步提升。

　　中融信托消费金融部成立于2016年初，专门开展消费金融业务。公司始终践行普惠金融，通过科技赋能，创新金融产品，致力于为消费者提供安全便捷的消费金融服务。公司先后与度小满、蚂蚁金服、京东数科等十多家知名机构合作开展了消费金融业务。截至目前，中融信托消费金融部已为全国3200多万个人客户提供小额信贷，为全国1万多家小微电商户提供小额经营贷服务，有效助力普惠金融健康发展。

　　2021年公司自主开研发的天巡系统，荣获6项国家级自主研发软件著作权。天巡系统于2017年初上线，2020年8月升级为2.0版本。经过多年建设，该系统已具备智能风控、电子签约、实时放还款、大数据存储和挖掘、贷后运营、合规科技、监管报送等核心功能，支持信用类、消费类、抵押类等多种业务场景。在疫情期间，天巡系统还为受疫情影响的客户办理延期还款，充分保护受新冠肺炎疫情影响信息主体的征信权益。

　　期间，中融信托一直积极配合健全社会信用体系相关工作。2021年9月，公司消费金融业务正式切换二代个人征信报送。为加强报送的实时性、准确性、完整性，公司自建天巡系统大数据平台，通过分布式、并行加工等技术对消费金融资产数据进行实时加工，对比传统数据处理模式时效性提高了10倍以上。天巡系统同时建设多端核对、数据校验、敏感词过滤等功能保障征信数据质量，并通过集中管理、脱敏技术、权限分级分层等技术或功能，确保征信数据安全。

　　中融信托还不断推进大数据、云计算、人工智能同金融科技深度融合。与清华大学人工智能研究院及瑞莱智慧合作，运用安全可控的第三代人工智能机器学习平台RealBox，建立客户的贷前反欺诈、信用评估及贷中、贷后的全方位模型体系。

　　此外，公司深化融合金融科技，全方位赋能服务全流程，为消费者提供无间断、个性化和安全的金融服务，进一步提升公司消费者权益保护工作水平。在乡村振兴战略和助力新发展格局中，也作出了积极探索。

　　2022年，中融信托将充分发挥信托制度优势，持续加大对系统的投入和建设，以期通过金融科技的发展和提升，为服务实体经济、助力乡村振兴、促进共同富裕贡献力量。